효과적인 경청의 8가지 방법 효과적인 경청의 8가지 방법 열중해서 들어라 시선이나 자세는 상대 쪽 으로 한다 역지사지 말의 내용뿐 아니라 감정에 주위를 기울인다 질문을 통해 정확히 이해하라 상대의 말에 섣부른 판단을 하지 말라 선입견과 편견에서 벗어날 것 결점이나 분제점보다 장점과 잠재력을 찾는다 상대의 말을 다 .. 좋은시이야기 2008.09.01
상대방고 친해지는 대화법 상대방고 친해지는 대화법 공동의 화제를 찾아 내 경험을 진솔하게 말 한다 상대방의 경우를 관심 있게 물어 본다 생생하게 묘사를 하면서 이야기를 풀어간다 자꾸 상대방의 조언과 의견을 구하라 인간적인 이야기가 되게 이야기 하라 생활 주변의 다양한 일화를 이끌며 재미있게 이야기 한다 좋은시이야기 2008.09.01
시선만으로 의사를 전달하는 5가지 방법 시선만으로 의사를 전달하는 5가지 방법 상대방의 눈만을 응시하지 말고 그 사람의 얼굴 전체를 처다 보라 상대방이 말할 때 그의 입술을 처다 보라 입술을 읽는다는 것은 상대방이 말하는 내용을 잘 듣는데 도움이 된다 처음에 한쪽 눈을 응시하고 이어서 다른 쪽을 처다 보라 당신이 특별한 주의를 .. 좋은시이야기 2008.09.01