리더가 되는 9가지 방법

리더가 되는 9가지 방법

칭찬과 감사의 말로 시작하라

미움을 사지 않고 비평하는 방법

잘못을 간접적으로 알게 하라

자신의 실수를 먼저 이야기 하라

상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라

아무도 명령 받기를 좋아하지 않는다.

직접적으로 명령하지 말고 요청하라

상대방의 체면을 세워주어라

우리가 옳고 상대방이 잘못했더라도 그 사람의 체면을 잃게 하면 곧 자존심에 상처를 주게 된다.

 

누구에게도 그 자신을 과소평가 하도록 만드는 말이나 행동을 할 권리가 내게는 없다

중요한 것은 내가 그 사람을 어떻게 생각하느냐가 아니라 그가 자신을 어떻게 생각하느냐이다

- 사람의 존엄성에 상처를 주는 것이야 말로 죄악이다. -생떽쥐 베리-